Justo después de completar tu pedido, te enviaremos una confirmación por correo electrónico junto con las condiciones generales. 

Para futuras entregas de botellones de agua, recibirás una  notificación para confirmar tu próximo envío. Recuerda, nuestros botellones son reutilizables; recogeremos los vacíos en cada nueva entrega.

Tu dispensador de agua y las primeras botellas se prepararán el siguiente día laborable tras realizar el pedido. Te contactaremos para coordinar la hora de la entrega y formalizar la domiciliación de tus entregas mensuales.

La entrega se realizará entre 24h y 72h después (días laborables). Te mantendremos informado del estado de tu envío a través de correo electrónico.

Facturamos en ciclos mensuales naturales desde la fecha de tu primera entrega. Podrás ver todas tus facturas y gestionar tu método de pago en el área de cliente.

A la entrega, te proporcionaremos instrucciones detalladas para el uso óptimo de tu dispensador de agua por nuestro servicio propio de entrega e  instalación profesional.

Siempre que necesites asistencia, ya sea por mantenimiento del dispensador o consultas sobre tu entrega, nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte. Contacta con nosotros a través del área de cliente o nuestro número de soporte.